要惩罚吗?
还是什么呢?
“我说过,我理解的。”宋榆温声宽慰着,又朝着围着的人道,“大家如果喜欢我的讲解,十分钟后,可以在这里再听一会儿,我现在需要去处理一下事情。”
工作人员见他愿意私下解决,心底的忐忑稍稍缓解。
忙跟了上去。
等进了休息室,他更是坐都不敢坐下,紧盯着宋榆:“宋先生,我。。。。。。”
宋榆朝他抬了抬手,示意他先别说话。
然后自己拨了个电话出去。
很快对面的人接了电话。
电话很简短,主要讲的内容就是博物馆可以开一些岗位,讲解员,考核通过的人选,可以拿工资。
这样一来是解决了游客需求,二来解决了讲解市场紊乱的情况,三来也能增加就业岗位,带动地方经济发展。
“我说的也就是一点建议,具体怎么落实,还是看您的。”
对面的人回答很快,但是宋榆挂了电话后,朝懵懵懂懂的林耀摇了摇手机。
“事情解决啦。”
林耀不是很明白,又见爸爸跟工作人员说话:“我一直都理解的,你不要担心,我也知道事情已经超出了你们的能力权限范围。”
“不过下次对待游客的态度还是要温和一点。”
工作人员带着羞愧的表情,忙点头:“我知道我知道,我下次绝对不会这样了!”
“谢谢您,真的很谢谢您!”劫后余生的喜悦让他生不出一点怨恨,反而十分感谢面前的人没有追究他的责任。
像之前其实也有很多这种类似情况,基本上都是大家投诉讲解问题,上面领导也不管问题出在哪里,有投诉就直接扣他们的钱。
一来二去,就直接恶化了。
宋榆单手抱着林耀起身,路过他身侧时,还拍了拍他的肩膀:“知错能改,还是好同志。”
“走吧,一起听听我的讲解,看看行不行。”
带着几分调侃的意味,让工作人员羞愧起来,但情绪确实放松了下来。
林耀没有在外面立刻询问这件事,宋榆也没提问什么。
父女二人逛完了整个博物馆后,挑了家饭店。
直到这时候,她才好奇询问:“爸爸,你总告诉我,人犯错是要去承担后果的,可是刚刚那位叔叔,没有承担啊。”
宋榆笑眯眯:“咱们今天这件事儿,看到的人是不是很多?”